Специалист технической поддержки (первая линия)

Обязанности: Прием и регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей; Решение заявок в рамках компетенции первой линии; Мониторинг работы инфраструктуры и внешних сервисов; Написание/актуализация инструкций (База знаний тех.поддержки); Информирование пользователей…

специалист технической поддержки линия

2017-7-17 15:14